Bestellen en Retourneren

Bestellen en betalen 
1.1 Na een bestelling ontvangt u zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van uw artikel(en) + bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens uw factuur. Mocht u na de bestelling geen bevestiging hebben ontvangen dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@lovethelook.nl

1.2 Love the Look biedt op een veilige en betrouwbare manier, de volgende online betaalmethoden: 

IDEAL, Klarna, Apple-pay, PayPal, Visa, Mastercard. De transactie zal op uw creditcard plaatsvinden pas nadat uw kaartgegevens worden gecontroleerd en de autorisatie is ontvangen. Verzending zal alleen worden gedaan naar het adres dat geregistreerd staat op uw kaart. 

2. Annuleren 
Elke bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Annuleren kan uitsluitend per e-mail. 

3. Verzendkosten 
Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van PostNL verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van uw bestelling. De verzendkosten, binnen Europa zijn voor rekening van Love the Look BV  ongeacht de grootte van uw bestelling. 

Buiten de  EU € 29,50 

4 Bezorgen 
Alle artikelen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan PostNL. De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer van PostNL, welke vermeld zijn op 
Algemene Voorwaarden PostNL. 
4.1 Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben zal de koper via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden. 
4.2 Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. 

5. Retourneren 
5.1 .1Producten kunnen binnen een termijn van 7 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd mits ongeopend en in ongeschonden staat nadat u ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld hebt dat u één of meerdere artikelen uit uw bestelling zult retourneren. 
 

5.2 Retourzendingen kunt u sturen naar: 
Love the Look B.V. 
Weena-Zuid 142-144 
3012 NC Rotterdam 

5.3 De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Lianne Tio Parfums B.V. Indien u aan deze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag en de verzendkosten binnen 7 werkdagen, na binnenkomst aan u teruggestort. 

6. Aansprakelijkheid 
Love the Look is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien vast komt te staan dat Love the Look B.V. toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling.